Chaque appel décroché
L’assistant répond immédiatement, même pendant les coups de feu.
AlloPizza répond à vos clients 24 h/24 et 7 j/7, prend les commandes immédiates ou à l’avance, puis annonce automatiquement un horaire de retrait ou un délai de livraison adapté à votre organisation.
Bonsoir, bienvenue chez Pizza Roma. Que souhaitez-vous commander ?
Une Regina grande, supplément olives, pour demain à 19 h 30.
Très bien. Votre commande pourra être retirée demain à 19 h 30. Souhaitez-vous ajouter une boisson ?
Un appel ne devrait pas interrompre la préparation, créer une file d’attente ou finir sur un répondeur. AlloPizza devient votre accueil téléphonique dédié.
L’assistant répond immédiatement, même pendant les coups de feu.
Vos clients peuvent commander à toute heure, même lorsque la pizzeria est fermée.
Ils réservent un retrait ou une livraison pour la date et l’heure de leur choix.
Le système tient compte de votre rythme de fabrication et de la charge de commandes.
Le client connaît l’heure à laquelle sa commande sera prête, sans attente inutile.
Le délai annoncé s’adapte à vos accords avec les livreurs et à votre organisation.
Le client commande sans lutter contre le bruit de la salle ou des cuisines.
Produits, options, adresse et créneau sont reformulés avant validation.
Vos collaborateurs se concentrent sur la préparation, l’accueil et le service.
Nous adaptons l’assistant à votre carte, votre capacité de fabrication, vos horaires et vos règles de livraison.
Il compose le numéro habituel de votre pizzeria.
L’assistant accueille le client et comprend sa demande.
Un horaire de retrait ou un délai de livraison réaliste est proposé.
Le récapitulatif est validé puis transmis selon le parcours défini.
Moins d’appels perdus, plus de commandes enregistrées et une équipe concentrée sur le service.
Transformez davantage d’appels en commandes.
Enregistrez à l’avance les commandes futures.
Annoncez un créneau réaliste à chaque client.
Réduisez les interruptions pendant les périodes chargées.
Oui. Selon le paramétrage retenu, AlloPizza peut répondre en continu et enregistrer une commande future lorsque votre établissement est fermé.
Les règles définies avec votre pizzeria prennent en compte votre rythme de fabrication, les horaires d’ouverture et la charge de commandes connue.
Le scénario est adapté à votre organisation, à vos zones de livraison et aux modalités convenues avec vos livreurs.
Le raccordement est étudié selon votre installation téléphonique afin de conserver un parcours simple pour vos clients.
Il est paramétré avec vos pizzas, tailles, suppléments, boissons, tarifs, horaires et règles de commande.
Des règles de transfert ou de reprise par votre équipe peuvent être prévues lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
Présentez-nous votre pizzeria, votre carte et votre organisation. Découvrez comment AlloPizza peut s’intégrer à votre service.